Informativa legale
Il presente sito web CYLLAR® è gestito da:
AL. MA. FREEDOM DI FEBBRAIO ALFONSO
Impresa individuale con sede in Italia
Sede: Casalnuovo di Napoli (NA), Italia
Iscritta al Registro delle Imprese di Napoli
Numero REA: NA-1141213
Partita IVA: IT10869551217
Email: help[@]cyllar.com
PEC: alfonso.febbraio[@]pec.it
CYLLAR® è il nome commerciale con cui vengono presentati e venduti i prodotti e i servizi disponibili su questo sito web.
Il sito è accessibile all'indirizzo https://cyllar.com.
Per domande relative al sito, agli ordini, alle spedizioni, ai resi o ai rimborsi, puoi contattare il nostro servizio clienti:
Email: help[@]cyllar.com
HOSTING E PIATTAFORMA E-COMMERCE
Il nostro negozio online è ospitato e supportato tecnicamente attraverso l'infrastruttura della piattaforma Shopify.
Shopify Inc.
151 O'Connor Street
Ground Floor
Ottawa, Ontario K2P 2L8
Canada
Shopify fornisce gli strumenti tecnologici che consentono la gestione del sito, la visualizzazione dei prodotti, l'elaborazione degli ordini e l'utilizzo delle funzionalità di commercio elettronico.
Per ulteriori informazioni sulla piattaforma puoi consultare il sito ufficiale di Shopify.
PROPRIETÀ INTELLETTUALE
I contenuti presenti sul sito CYLLAR®, inclusi testi, immagini, fotografie, video, illustrazioni, loghi, elementi grafici, icone, marchi, impaginazioni e altri materiali, sono tutelati dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale, quando appartengono a CYLLAR® o ad altri legittimi titolari.
Salvo espressa autorizzazione o diversa disposizione di legge, è vietato riprodurre, distribuire, pubblicare, modificare, adattare o utilizzare commercialmente, in tutto o in parte, i contenuti protetti senza il preventivo consenso dei rispettivi titolari dei diritti.
I marchi, i nomi commerciali e gli altri segni distintivi appartenenti a soggetti terzi rimangono di proprietà dei rispettivi titolari.
L'utilizzo del sito non comporta il trasferimento all'utente di alcun diritto di proprietà intellettuale sui contenuti visualizzati.
RESPONSABILITÀ E ACCURATEZZA DELLE INFORMAZIONI
CYLLAR® si impegna a mantenere le informazioni pubblicate sul proprio sito il più possibile accurate, chiare e aggiornate.
Alcune informazioni possono tuttavia essere modificate o aggiornate nel tempo, comprese le caratteristiche dei prodotti, la disponibilità, i prezzi, i tempi stimati di consegna e altri contenuti del negozio online.
CYLLAR® non può garantire che il sito sia sempre completamente esente da temporanee interruzioni tecniche, interventi di manutenzione o altri malfunzionamenti.
Faremo quanto ragionevolmente possibile per garantire il corretto funzionamento dei servizi e risolvere eventuali problemi tecnici.
Nessuna disposizione delle presenti Note Legali intende escludere o limitare la responsabilità del venditore nei casi in cui tale esclusione o limitazione non sia consentita dalla normativa applicabile.
In particolare, restano pienamente validi i diritti inderogabili dei consumatori relativi a ordini, consegne, conformità dei prodotti, garanzia legale, diritto di recesso e rimborsi.
COLLEGAMENTI A SITI ESTERNI
Il sito CYLLAR® può contenere collegamenti a siti web o servizi gestiti da soggetti terzi indipendenti.
Quando visiti un sito esterno, possono trovare applicazione le condizioni di utilizzo e le informative sulla privacy del relativo gestore.
CYLLAR® non esercita necessariamente un controllo sui contenuti, sulla disponibilità o sulle pratiche adottate dai siti web indipendenti di terzi.
Nei limiti consentiti dalla legge, non siamo responsabili dei contenuti e delle attività di tali siti esterni.
Ti invitiamo a consultare le condizioni e le informative sulla privacy dei servizi esterni prima di utilizzarli.
PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
Il trattamento dei dati personali effettuato nell'ambito dell'utilizzo del sito CYLLAR® è descritto nella nostra Informativa sulla Privacy.
In tale documento sono disponibili informazioni relative a:
- categorie di dati personali raccolti e trattati;
- finalità e basi giuridiche del trattamento;
- eventuali destinatari dei dati personali;
- trasferimenti internazionali di dati;
- periodi di conservazione;
- diritti esercitabili dagli interessati.
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto della normativa applicabile, incluso il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e il D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy), come successivamente modificato.
COOKIE E TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO
Il nostro sito utilizza o può utilizzare cookie e tecnologie simili necessari al corretto funzionamento e alla sicurezza del negozio online.
Per i cookie e gli strumenti di tracciamento non strettamente necessari, viene richiesto il consenso preventivo quando previsto dalla normativa applicabile.
Puoi gestire le tue preferenze e, quando il trattamento si basa sul consenso, revocarlo attraverso le impostazioni dei cookie disponibili sul sito.
Per maggiori informazioni sulle categorie di cookie utilizzati, sulle loro finalità e sulle modalità di gestione delle preferenze, consulta la nostra Cookie Policy, disponibile sul sito web.
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Gli acquisti effettuati sul sito CYLLAR® sono disciplinati dalle nostre Condizioni Generali di Vendita e dalle informative commerciali applicabili.
Questi documenti contengono informazioni relative a:
- modalità di acquisto e gestione degli ordini;
- metodi di pagamento disponibili;
- prezzi, imposte ed eventuali costi aggiuntivi;
- spedizioni e consegne;
- diritto di recesso previsto dalla legge;
- politica commerciale di reso entro 30 giorni, secondo le condizioni applicabili;
- procedure di reso e rimborso;
- garanzia legale di conformità;
- gestione di prodotti difettosi, danneggiati, non conformi o consegnati erroneamente.
Puoi consultare anche la nostra Politica di reso e rimborso.
Nessuna condizione commerciale o disposizione delle informative di CYLLAR® limita i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.
LEGGE APPLICABILE E TUTELA DEI CONSUMATORI
Il sito CYLLAR® è gestito da un'impresa stabilita in Italia.
Nei limiti consentiti dalla legge, le presenti Note Legali e i rapporti giuridici con CYLLAR® sono disciplinati dalla legge italiana.
Per gli acquisti effettuati da consumatori trovano applicazione le disposizioni del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e le altre norme inderogabili di tutela applicabili.
Qualora un consumatore risieda abitualmente in un altro Stato membro dell'Unione europea, la scelta della legge italiana non lo priva della protezione garantita dalle disposizioni inderogabili della legge che sarebbe applicabile in assenza di tale scelta, nei casi previsti dalla normativa europea.
Restano ferme le norme applicabili in materia di competenza giurisdizionale e tutela dei consumatori.
Per le controversie relative ai contratti conclusi con consumatori, si applicano le disposizioni imperative sul foro competente, incluso, quando previsto, quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore.
RECLAMI E RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE
Se desideri presentare un reclamo relativo a CYLLAR®, a un ordine o a un servizio ricevuto, ti invitiamo a contattarci:
help[@]cyllar.com
Esamineremo la tua segnalazione e cercheremo, quando possibile, di individuare una soluzione appropriata.
I consumatori possono inoltre ricorrere, nei casi previsti dalla legge, a procedure di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) disponibili presso organismi competenti.
Per le controversie transfrontaliere tra consumatori e professionisti stabiliti in differenti Stati membri dell'Unione europea, è possibile richiedere informazioni e assistenza alla rete dei Centri Europei dei Consumatori (ECC-Net).
Per i consumatori residenti in Italia, il riferimento nazionale è il Centro Europeo Consumatori Italia.
Sito informativo: www.ecc-netitalia.it.
Queste possibilità non pregiudicano il diritto del consumatore di utilizzare gli altri strumenti di tutela previsti dalla normativa o di rivolgersi all'autorità giudiziaria competente.
CONTATTI
Per domande relative a CYLLAR®, al sito web, agli ordini o alle presenti Note Legali, puoi contattarci utilizzando i seguenti recapiti:
CYLLAR®
AL. MA. FREEDOM DI FEBBRAIO ALFONSO
Casalnuovo di Napoli (NA), Italia
Numero REA: NA-1141213
Partita IVA: IT10869551217
Email: help[@]cyllar.com
PEC: alfonso.febbraio[@]pec.it
Per inviare un messaggio email, sostituisci [@] con il simbolo @ nell'indirizzo indicato.
Ci impegniamo a gestire le richieste ricevute con attenzione e nel rispetto delle disposizioni applicabili.